Soluciones VIP especializadas

Soluciones VIP especializadas

Un centro de contacto actualizado que brinda un nivel superior de servicio para necesidades específicas, combinando los mejores procesos, personal de alto nivel y tecnología de vanguardia.

Nuestro servicio de alto nivel ofrece a las empresas una ventaja competitiva sostenible a través de un punto de contacto superior, excelente para situaciones que pueden requerir una segmentación avanzada de clientes, que incluyen productos y servicios complejos o que involucran entornos B2B complejos.

¿Qué ofrecemos?

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  • Enfoque humano sobresaliente
    Selección basada en competencias, estrategia centrada en las personas, capacitación ampliada, desarrollo continuo, bonos de rendimiento
  • Excelencia operativa superior
    Instalaciones premium, seguridad física, branding del cliente
  • Tecnología de punta aplicada para ayudar a las personas
    Herramientas de Teleperformance, controles de fraude, seguridad Platinum
  • Escuchar a los clientes para mejorar la experiencia
    Personal experto dedicado, análisis de voz, enfoque para análisis de clientes
  • Aumentar la satisfacción y rentabilidad por cliente
    Ofertas diferenciadas, reactivación, "timing" correcto y enfoque, lealtad mejorada del cliente

Nuestro servicio de alto nivel brinda a las empresas una ventaja competitiva sostenible.

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