Sobre Nosotros

Sobre Nosotros

Telepeformance en Argentina tiene presencia en el mercado desde 1994, posicionándose como líder en la industria de Contact center y BPO.

Con presencia en Buenos Aires y Tucumán, Teleperformance en Argentina tiene más de 4000 colaboradores que transforman su Pasión en Excelencia diariamente.

Las operaciones se desarrollan en  4 campus diseñados especialmente donde se priorizan los espacios de trabajo equipándolos con dispositivos world class, maximizando de esta forma la eficiencia y garantizando la comodidad de nuestros equipos para poder brindar un servicio de excelencia.

En Teleperformance en Argentina, nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito. Creemos que con  un excelente ambiente de trabajo podemos brindar un servicio excepcional y por esto, promovemos actividades de recreación y motivación así como acciones de desarrollo profesional interno.

Tenemos experiencia en interacción con clientes de diferentes verticales y a través de diferentes canales, tratando que cada interacción sea un momento único. En TP nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes maximizando sus ingresos y aumentando la competitividad.

Durante más de 40 años, hemos estado aprendiendo de todas y cada una de las interacciones atendiendo a muchos países y segmentos diferentes, porque cada interacción es única.

Durante más de 40 años, hemos estado aprendiendo de todas y cada una de las interacciones atendiendo a muchos países y segmentos diferentes, porque cada interacción es única.

Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto.

Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para obtener una comprensión más profunda de los pensamientos, comportamientos y necesidades de los clientes; para diferentes países, industrias, canales y generaciones. Nuestro conocimiento, tecnología y experiencia en el mercado, construida a través de años de experiencia, nos permiten brindar con éxito interacciones únicas en todo el mundo.

  • Más que un puente entre clientes y marcas.
    Brindamos una visión estratégica para aumentar la lealtad y el valor de su base de clientes, desde las soluciones hasta la implementación.
  • Una operación eficiente y única, sin importar dónde estés.
    Contamos con un profundo conocimiento de cada mercado gracias a la experiencia y la investigación dedicada. Implementamos las mejores prácticas y tratamos de mejorar constantemente aprendiendo con cada interacción.
  • La respuesta correcta a través del canal correcto en el momento adecuado.
    El conocimiento del comportamiento de los clientes a través del análisis nos permite proporcionar información significativa que se puede utilizar para mejorar productos, servicios y procesos que se traducen en resultados reales para la empresa.
  • La inteligencia emocional y la empatía impulsan la felicidad.
    Con tecnología e inteligencia artificial integrada, mejoramos el rendimiento del equipo, enfatizando el contacto humano e implementando las operaciones de forma estratégica, precisa y oportuna, sin importar la ubicación; manteniendo la flexibilidad y los más altos estándares de seguridad.
  • Relaciones valiosas entre empresas y clientes.
    Hacemos que nuestro equipo sea una extensión de cada uno de nuestros socios, los convertimos en expertos en interacciones que generan un impacto positivo en las marcas haciendo la diferencia.
  • Interactuando para mover al mundo.
    Cada uno de ellos puede abrir oportunidades para mejorar, reconstruir y renovar la confianza. Es por eso que trabajamos para hacer una diferencia en la vida de las personas todos los días.
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